Pur di essere lasciata in pace, cedi al vicino di casa invadente, al parente curioso, al capo maleducato o al collega aggressivo? Sai che dovresti farti rispettare, esprimendo le tue ragioni ed emozioni, ma a volte preferisci lasciar perdere? Lisa Frankfort e Patrick Fanning, autrici di Facciamoci valere (edizioni Red!), spiegano le tattiche giuste da usare per imporsi in modo gentile, ma assertivo, e per destreggiarsi in tutte le occasioni.

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